A manutenção dos pontos pode ser algo rotineiro e tranquilo ou pode ser tornar um problema na empresa, tudo depende dos processos que possuem e controles. Abaixo demonstraremos como é simples registrar a abertura de uma Ordem de serviço, como também identificar os resultados que este controle lhe dará.
1) Para abrir uma Ordem de serviço acesse no sistema o menu Serviços > Ordens de Serviço ou Serviços > Gerenciamento de Serviços
2) Precione a opção Incluir e assim nesta tela registre algumas questões básicas como: Ponto e motivo da abertura deste chamado.
3) Acrescente também o Status deste chamado e Responsável. Após imprima ou envia por e-mail ao responsável pela execução do serviço.
4) Após retorno com o que foi feito, registre no sistema os itens utilizados
5) Ao final podemos ver os resultados através do relatório de serviços
6) Ou ainda acompanhar o desempenho deste ponto