NFe

Duplicidade de NF-e

Ao transmitir uma NF-e ocorre a seguinte mensagem:

Nota(s) não confirmadas: 111->Rejeicao: Duplicidade de NF-e, com diferenca na Chave de Acesso [chNFe:00000000000000000000000000000000000000000000][nRec:000000000000000]

Tentando consultar ocorre então a seguinte mensagem:

Nota(s) não confirmadas: 111->Rejeicao: Codigo Numerico informado na Chave de Acesso difere do Codigo Numerico da NF-e [00000000000000000000000000000000000000000000]

Causa: essa situação pode ocorrer devido à algum travamento da máquina no instante da transmissão, ou ainda, uma falha de comunicação com a Sefaz.
Solução: realizar o download do XML da nota em questão através do site da Sefaz, e entrar em contato para que a engenharia insira o mesmo no sistema através do banco de dados.

Erro Referente a um Lançamento

Mensagem de erro ao assinar uma NFe:

'0.00' violates pattern constraint of '0.[0-9]{1}[1-9]{1}|0.[1-9]{1}[0-9]{1}|[1-9]{1}[0-9]{0,12}(.[0-9]{2})?'. The element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}vDup' with value '0.00' failed to parse.

Causa: Ocorre quando a NFe contêm um lançamento zerado, ou seja, quando existe um lançamento em Receber > Receber referente a Nota Fiscal Eletrônica que esteja sem valor informado.

Solução:

• Verificar o lançamento na NFe em Vendas > Faturamento, pressionar o botão "Gerar Parcelas" ou Excluir o lançamento, selecionado o mesmo e pressionando "Ctrl + Delete".
• Feito isso será possível assinar a NFe sem apresentar esse erro.

Erro Referente ao Frete

Mensagem de erro:

'-21.51' violates pattern constraint of '0|0.[0-9]{2}|[1-9]{1}[0-9]{0,12}(.[0-9]{2})?'. The element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}vFrete' with value '-21.51' failed to parse.

Causa: Ocorre quando o frete informado na NFe está com valor negativo, no caso desse erro, ele está definido como "-21.51".
Solução: Necessário ir na tela Emissão de Documentos e procurar a NFe que se encontra o erro, após isso, alterar ela, removendo o sinal de negativo da mesma. No caso desse erro, alterando de -21.51 para 21.51 . Após feito isso, será possível emitir a NFe.

Itens da NFe

Mensagem de erro:

NFe : List index out of bounds (-1).

Causa: Ocorre devido a diversas linhas de descrição extras sem código, mas com outras informações e quantidade.
Solução:

• Necessário excluir a linha desse item, selecionando o mesmo e pressionando Ctrl + Delete.
• Assinar novamente e transmitir.

Sem tag IE do destinatario

Erro apresentado ao transmitir uma NF-e.:

Nota(s) não confirmadas: Rejeicao: NF-e sem tag IE do destinatario

Causa: A Inscrição Estadual do Destinatário não foi informada no campo destinado a IE.
Solução:

• Inicialmente deve ser consultado a Inscrição Estadual do cliente para confirmar se o mesmo não possui, caso sim, inserir no seu cadastro de cliente para que seja utilizado na nota fiscal.
• Caso o cliente não possua, outra opção é informar no campo da Inscrição Estadual como "Isento".

Não permite Contribuinte Isento de IE

Mensagem de erro:

Rejeição: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual

Causa: Ocorre quando o campo do Destinatário referente a Inscrição Estadual está definido como ISENTO, e o mesmo contenha uma Inscrição Estadual.
Solução: Verificar o CNPJ do mesmo no site da Receita Federal e verificar se o campo de Inscrição Estadual está preenchido.

Rejeição: CFOP de devolução

Mensagem de erro:

Rejeição: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria

Causa: Ocorre quando o CFOP informado é de devolução de mercadoria e a NFe não tem finalidade de devolução de mercadoria.
Solução: Verificar com a contabilidade da empresa, o CFOP correto para essa operação e alterar o CFOP no campo CFOP na NFe.

Regularização SEFAZ

Mensagem de erro:

Destinatário da nota pendente de regularização na sua SEFAZ

IE = Inscrição Estadual
Causa: O erro é apresentado caso o mesmo tenha uma IE como "Baixada".
Solução: Necessário verificar o CNPJ ou IE no site da Sintegra (De acordo com o Estado da Empresa), e verificar se a IE do mesmo não está com status de "Baixada", se sim, verificar se o mesmo tem outra IE com o estado de "Ativo", podendo então utilizar a que está com status "Ativo" ou informar como "Isento".

Código da Cidade

Mensagem do Erro:

Código da Cidade destino não localizado

Causa: Ocorre quando o código da cidade ou o nome da cidade destino está errado ou não está informado.
Solução:

• É necessário ir em Configurações NF-e > Cidades e pressionar Atualizar Códigos e verificar se é possível emitir a NFe
• Verificar se o nome da Cidade e/ou o Código da Cidade estão corretos, caso o nome da cidade esteja correta, necessário pressionar o botão Consultar Lista de Municípios [ Fonte IBGE] e verificar o código da cidade correspondente, após isso alterar o Código IBGE na tela Cidades em Configurações NF-e. Após feito isso será possível emitir a NFe.

Código de Origem

Mensagem de Erro ao assinar a NFe:

Código de origem invalido

Causa:

• ST não informada.
• CFOP do Item diferente da Nota (ou não informado).

Solução:

• Informar a ST na NFe e tentar assinar novamente.
• Verificar o preenchimento do CFOP na NFe e tentar assinar novamente.

Duplicidade de NF-e

Mensagem de Erro ao transmitir:

Nota(s) não confirmadas:
863->Duplicidade de NF-e

Causa: Algum conflito com o Webservice na transmissão.
Solução: Verificar no site do SEFAZ se a mesma foi transmitida. Se foi transmitida, necessário assinar e consultar a NF-e para atualizar o status da mesma no sistema.

Identificador não está no estado correto

Mensagem de Erro ao transmitir:

O identificador não está no estado correto para a operação solicitada

Causa:

1. Problema de conexão com o Webservice (Problema mais comum)
2. Caracteres inválidos no XML da nota como '&'. Espaços em brancos não geram problema.

Solução:

1. Esperar o Webservice voltar.
2. Corrigir os caracteres.

Verifique se o site encontra-se disponível na sua região

Mensagem de Erro ao transmitir:

Erro inesperado ao transmitir as notas. Verifique se o site encontra-se disponível na sua região. Caso esteja disponível acesse as configurações do Internet Explorer.

Causa:

1. Webservice da região enfrentando problemas de disponibilidade;
2. Opção de Internet fora do padrão, principalmente caso a opção "Usar TLS 1.2" esteja marcada;
3. Problemas com o certificado.

Solução:

1. Necessário verificar disponibilidade da NFe no site do SEFAZ.

2. Necessário abrir as "Opções de Internet":

   • Pode ser pelo painel Executar (Windows + R) e digitar o comando: "inetcpl.cpl" e pressionar enter.
     OU
   • Abrir o painel de controle e clicar em "Opções de Internet".
   • Revisar se na aba "Avançadas" as opções abaixo estão com a marcação neste padrão:

3. Realizar a atualização do sistema (junto com a atualização da Extensão) no atualizador do sistema (lwtaskman.exe).

   • Caso apresente uma mensagem informando que não foi possível encontrar a extensão, será necessário extrair as DLLs da última versão para a pasta do sistema em Windows\System32(SysWow64) sendo System32 para 32bit (x86) e SysWow64 para 64bit (x64).

4. Devido à questões do Windows, pode ser necessária uma atualização da cadeia raiz de certificados. Para realizar o procedimento, basta seguir os passos abaixo:
   1 - Abrir o certmgr.msc;
   2 - Localizar o certificado "Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5" na pasta "Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis";
   3 - Abrir as propriedades do certificado com o botão direito do mouse e marcar apenas a 1ª opção "Autenticação do Servidor";
   4 - Aplicar e pronto.