Perguntas Frequentes

Como configurar os diretórios onde ficarão salvos os arquivos de remessa e retorno no Cloud?

  1. Crie no G: as pastas onde você deseja que fique salvo os arquivos de remessa gerados e os arquivos de retornos que serão lidos no sistema. Por exemplo:
    • Remessa: G:\NOMEBANCO\Remessa
    • Retorno: G:\NOMEBANCO\Retorno
  2. Em "Convênios > Pasta Remessa e Pasta Retorno" informe o diretório das pastas criadas no G:.
  3. Crie no seu computador as pastas com os mesmos nomes (apenas para controle interno).

Dessa forma, quando gerado um arquivo de remessa, o arquivo será salvo dentro da pasta \NOMEBANCO\Remessa criado no G: e através do comando CTRL + ALT + SHIFT você pode baixar o arquivo para a pasta criada no seu computador. Quanto ao arquivo de retorno, através do comando CTRL + ALT + SHIFT você irá realizar o upload do arquivo para a pasta \NOMEBANCO\Retorno, buscando esse arquivo na pasta do seu computador.

OBS:

  • As pastas são criadas por usuário. Nessa situação, caso mais de um usuário realizará o processo, crie as pastas com os mesmos nomes para cada usuário.
  • Se deseja que download do arquivo de remessa seja feito de forma automática, sem necessitar acessar o atalho CTRL + ALT + SHIFT, configure no campo "Pasta Remessa" o diretório G:\Download.